ナビテレビが見れなくなった時ICカードが正常に動作しませんでした対処方法

一旦、地図表示に切り替えてカーナビのメニュー操作ができるようにします。

その後、
テレビ機能を司るAV設定にてDTVというタブを選択します。

すると、そのままではもちろんICカードが正常に動作していないので、
テレビを見ることも出来ませんし映りません。

そこで、テレビの画面にて設定があります。

• チャンネルの設定
• 初期設定
• ICカード情報

という3つの項目があると思われます。

私の場合はありました。

このICカード情報という所をタッチします。

そして、
「カードテスト」もしくは「再読み込み」というタッチできる所が出てきますので、カードテスト・再読み込みをします。

そうすることによって、
ICカードすなわちB-CASカードが正常に読み込めていなかった状態を再度読み込むことになります。

この後に、「正常に読み込みました。」

とメッセージが表示されれば、これまで通りカーナビでテレビを見ることができるようになります。

ただ、一旦「チャンネルの設定」をし直すことが必要になります。

上記の方法でもダメな場合には、カーナビ自体に挿入されているICカードすなわちB-CASカードを一旦抜き差ししてみてどうかということを試してみると、

より正確にICカード（B-CASカード）を再度カーナビ自体が読み込むことができるので、
テレビが再度これまでのように通常に見ることができる場合がほとんどです。

それでもダメな場合は・・・・・・。

B-CASカードの異常かカーナビ自体のハード的なトラブルが考えられます。

B-CASカードの異常であれば以下の所に問い合わせれば状況によって無料か2050円で交換・再発行してくれます。

再発行手数料は1枚　2,050円（送料・消費税込）となります。

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状況によりと言うのは、以下の購入後3年以上経っている場合になるようです。

なお、お客様の不適切な取扱いに起因する故障の場合や、受信機器をお買い求め後、3年以上が経過している場合は、有償（2,050円）になります。 購入日が記載されたレシートや保証書は大切に保管してください。
B-CASカードが不具合のようなので交換してもらいたいのですがどうしたらよいですか？ | B-CAS（ビーキャス）

ICカード（B-CASカード）が正常に認識されて動作すると、以下のようになります。

ということは、

購入後3年以内で特に不適切な取り扱いをしていない場合は無料・無償交換で再発行と言うことになると思われます。

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