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今日は2025年5月31日です。
この記事は2016年4月27日のものです。現在は状況が異なる可能性がありますのでご注意ください。
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先日、Amazonにてプリンターのインクを注文しました。
しかし、(・_・;インクの型番を間違えてしまい…。
慌ててAmazonのサイトでキャンセルをしたのですが間に合わずでした。
しかし、
一応、キャンセルしたという確認のメールは送られてきました。
ちゃんと、履歴として残せたのは安心でした。
ただ、確実にキャンセルできるかどうかは分からないということでした。
う～ん、困ったなぁ。
と思いながら、無事キャンセルできていますように…。
と祈るしかありませんでした。
でも…。
キャンセルメールの内容には、
キャンセルできなかった場合には受取拒否をして頂ければ大丈夫との記載はありましたが、
なんか申し訳なくて…。
でも、クロネコヤマトさんの配達員の方にちゃんとその旨を伝えて、
受取拒否にて処理を完了しました。
その後3日間くらいはクロネコヤマトの営業所留め扱いになっていたので、Amazonのサポートに確認しました。
ヘルプ＆カスタマーサービスカスタマーサービスでは24時間お問い合わせを承っております。以下の手順でお問い合わせいただくと、お客様のアカウント情報などをすぐに確認できるため、スムーズなご対応が可能です。
今回のような私の場合は「返品・交換・返金」を選択します。
時間が3日間くらい経っていたので電話でのお問い合わせを選択すると、
すぐに（20秒以内くらい）カスタマーセンターから電話がありました。
こういうようにしたのですが、
（上記参照）
手続きに間違えがないのかをまずは確認して、間違いない事を確認しました。
と伺うと、「大丈夫ですよ！！」と返答を頂きました。
「この手続きが済まないと他の商品は購入・買えないのでしょうか？」
と伺った所、「大丈夫です。変えますよ。」と…。
良かったぁ…。(^^)
型番間違った私が悪いのですが、正しい型番のプリンターのインクをそのまま注文することが出来ました。
Amazonプライム会員なので送料無料でしたが返品の送料はかかってしまうのかなぁ。
と思っていましたが、「受取拒否」をしたことによって返品の送料もかかりませんでした。
（但し、ちゃんとキャンセルの手続きをしていたからだと思います。）
ということで…。
Amazonプライム会員になるとすべて送料が無料になって、
さらに、
当日お急ぎ便も無料となります。
私はプライム会員になって3年以上経ちますが、毎年の年賀状シーズンにはプリンターのインクが切れてしまうので何度も注文してしまいます。
（もちろん他のものも買っていますよ。）
それでも送料は無料です。
とても満足しています。
当日お急ぎ便は（今回私が利用したのです。）、
おおむねほとんどの場合、午前中に商品を注文すれば夜には届いてとっても便利です。
このプライム会員が30日間無料で体験できるので、ぜひ一度体験してみてください。
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